CRM Sistem i Automatizacija Prodaje
Svi upiti sa sajta, emaila, telefona i društvenih mreža na jednom mestu, sa automatskim follow-up porukama i ponudama.
Šta je CRM sistem i zašto vam treba?
CRM (Customer Relationship Management) je program za evidenciju klijenata i prodaje: svaki upit, razgovor, ponuda i dogovor su na jednom mestu, sa statusom i podsetnikom šta je sledeći korak. Upiti više ne ostaju zaboravljeni u inboxu, na telefonu ili u Instagram porukama.
Uz automatizaciju CRM radi deo posla sam: upiti sa sajta i društvenih mreža se upisuju automatski, klijent koji nije odgovorio dobija follow-up, a AI za svaki upit napiše sažetak i proceni koliko je vredan. Prodavci rade sa klijentima, a ne sa tabelama.
Ključne Prednosti
Svi Upiti na Jednom Mestu
Sajt, email, telefon, Instagram i WhatsApp u istom pregledu.
Automatski Follow-up
Klijent koji nije odgovorio dobija podsetnik bez vaše intervencije.
AI Ocena Upita
Sažetak i procena vrednosti svakog upita.
Ponude za Minut
Ponude po šablonu direktno iz CRM-a.
Kako Funkcioniše
Prodajni Proces
Mapiramo kako upit postaje klijent u vašoj firmi.
Izbor i Podešavanje
Biramo gotov CRM ili pravimo CRM po meri i podešavamo faze i polja.
Automatizacije
Povezujemo izvore upita, follow-up, ponude i izveštaje.
Obuka i Prelazak
Prebacujemo postojeće klijente i obučavamo tim.
Cene CRM Sistema
Jednokratno podešavanje i mesečno održavanje automatizacija.
Start
Podešavanje gotovog CRM-a
€800
jednokratno
+ €50 / mesečno
- HubSpot, Pipedrive ili sličan CRM
- Upiti sa sajta, emaila i društvenih mreža u CRM
- Osnovni izveštaj prodaje
Biznis
Gotov CRM sa automatizacijama
€1.500
jednokratno
+ €100 / mesečno
- Automatski follow-up emailovi
- AI ocena i sažetak upita
- Ponude po šablonu iz CRM-a
- Nedeljni izveštaj
- Sve iz Start paketa
Pro
CRM softver po meri
od €2.500
jednokratno
+ od €150 / mesečno
- CRM napravljen za vaš proces
- Povezivanje sa knjigovodstvom i e-fakturom
- Prava pristupa po timovima
- Izveštaji po dogovoru
- Sve iz Biznis paketa
Licencu za gotov CRM, ako je plaćena, plaćate direktno proizvođaču.
Kombinovani paketi
AI asistent za WhatsApp, Viber i Instagram (Biznis) + CRM (Biznis)
€2.300 €2.700 · + €210 €250 / mesečno
CRM za Vašu Delatnost
CRM za agencije za nekretnine
Kupci, prodavci i nekretnine na jednom mestu, sa razgledanjima i automatskim ponudama sličnih nekretnina.
CRM za B2B prodaju
Prodajni pipeline po fazama, ponude po šablonu i podsetnici za follow-up.
CRM za agencije i konsultante
Upiti, projekti i ponude, sa jasnim pregledom ko radi na čemu.
CRM za uslužne firme i servise
Zahtevi klijenata, ponude, radni nalozi i praćenje naplate.
CRM za online prodavnice
Istorija kupaca, segmenti i automatske poruke posle kupovine.
CRM za male firme
Jednostavna evidencija klijenata umesto Excel tabela, bez komplikovanog softvera.
Gotov CRM ili CRM po Meri?
Gotov CRM (HubSpot, Pipedrive)
Brzo podešavanje i niži trošak. Odgovara većini malih firmi, a mi ga prilagođavamo i povezujemo sa vašim alatima.
CRM softver po meri
Kada vaš proces ne staje u gotov program: posebna polja, odobrenja, povezivanje sa knjigovodstvom i e-fakturom.
Šta ostaje isto
U oba slučaja dobijate automatski upis upita, follow-up i izveštaje, i obuku tima.
Česta Pitanja
Koliko košta CRM sistem?
Podešavanje gotovog CRM-a je od €800 + €50 mesečno, CRM sa automatizacijama €1.500 + €100 mesečno, a CRM softver po meri od €2.500.
Koji CRM je najbolji za malu firmu?
Za većinu malih firmi HubSpot (ima besplatnu verziju) ili Pipedrive. Biramo prema vašem prodajnom procesu i budžetu, a CRM po meri predlažemo tek kada gotov ne odgovara.
Da li mogu da prebacim postojeće klijente iz Excel-a?
Da. Uvozimo postojeće klijente i istoriju iz tabela ili starog programa.
Može li CRM da se poveže sa sajtom i Instagramom?
Da. Upiti sa kontakt forme, emaila, Instagrama i WhatsApp-a automatski se upisuju u CRM.
Želite sve upite na jednom mestu?
Zakažite besplatan poziv od 30 minuta i predložićemo CRM koji odgovara vašoj prodaji.
Kontaktirajte Nas
Želite da automatizujete poslovanje ili izgradite moderan web sajt? Kontaktirajte nas i zakažite besplatne konsultacije.